CONDICIONES DE USO

Al comprar en nuestra tienda en línea usted está aceptando los siguientes términos y condiciones:

PRECIOS

Los precios en Suescalada.con están exentos de IVA puesto que somos régimen simplificado. Estos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

ENVÍOS Y TIEMPO DE ENTREGA.

Envio nacional gratis por compras superiores a $500.000. El envio gratis aplica unicamente para ciudades principales y no para destinos especificos apartados. Tampoco aplica para  juegos de presas de escalada, tablas de entrenamiento ni crashpads (colchonetas). En Bogota el envio gratis es por compras superiores a $250.000. Suescalada.com se reserva el derecho a escoger la empresa transportadora en el caso de envio gratuito.
Si no aplica envio gratis el envio sera cobrado al comprador por la empresa transportadora y sera pagado contra-entrega. 

El tiempo de entrega maximo es de 3 dias habiles. Sin embargo lo habitual es de un dia para otro, siempre y cuando el pago se efectue y se notifique antes de las 3pm. 

GARANTÍA.

ROPA Y CALZADO: 3 MESES
PRODUCTOS SIN MARCA (GENERICOS): 1 MES
OTROS PRODUCTOS: 12 MESES

Suescalada.com ofrece una garantía en todos sus productos por defectos de fabricación. Esta no cubre deterioro normal ni daños causado por mal uso o un uso diferente al especificado por el fabricante. La garantia se hace efectiva en nuestra tienda de Bogota. Los envios corren por cuenta del cliente.

DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS.

Si no queda satisfecho con su compra, Suescalada le otorga 30 días calendario para que cambie su mercancía por cualquier otra. Es imprescindible que la mercancía este en perfectas condiciones y en sus empaques originales. Es necesario también presentar el recibo original de compra. En ningún caso se hará devolución de dinero. El costo del envío será asumido por el cliente.

PLANES DE ESCALADA Y AVENTURA.

- Para programar la actividad se debe hacer el pago o abono minimo del 50% con minimo 3 dias de antelacion.
- Se admiten cancelaciones con minimo un dia de antelacion. En caso de que usted no asisita y no avise con un dia de antelacion, se le cobrara una penalidad equivalente al abono efectuado (50%)
- En caso de que cancele la actividad con antelacion, esta podra reprogramarse o canjearse por un bono valido por un año. En ningun caso se hace devolucion de dinero.
- Para relizar las actividades es obligatorio que cada participante diligencie el formato de informacion y ficha medica.